Aby nieustannie podnosić jakość naszych produktów oraz zapewniać ich stabilność i zgodność z potrzebami użytkowników, wtyczki WP Desk mogą zbierać anonimowe informacje diagnostyczne oraz przechowywać dane konfiguracyjne. Wtyczki łączą się z następującymi usługami w celu bezpiecznego przesyłania danych: testsdata.wpdesk.org oraz data.wpdesk.org. Dane te są przesyłane wyłącznie w celach analizy statystycznej, identyfikacji potencjalnych problemów technicznych oraz optymalizacji wydajności wtyczek. Poniżej szczegółowo wyjaśniamy, jakie dane są zbierane i w jaki sposób są wykorzystywane.
1. Ogólne informacje o stronie
Wtyczki zbierają podstawowe informacje identyfikujące środowisko strony, takie jak adres URL strony, wersja wewnętrznych komunikatów, informacja o działaniu strony w trybie produkcyjnym lub deweloperskim oraz lista agentów użytkownika administratorów. Dane te pomagają nam zrozumieć kontekst, w jakim używana jest wtyczka, i umożliwiają poprawę jej wydajności oraz stabilności.
2. Dane instancji WordPress
Zbierane są informacje dotyczące konfiguracji WordPressa, w tym limit pamięci, tryb debugowania, ustawienia językowe, wersja WordPressa oraz status instalacji multisite. Pozwala to na optymalizację działania wtyczek w różnych wersjach systemu i konfiguracjach.
3. Dane serwera
Zbierane są szczegółowe informacje o środowisku serwera, takie jak nazwa serwera, wersje PHP i MySQL, ustawienia PHP (np. limit czasu, maksymalny rozmiar przesyłanych plików, limity zmiennych wejściowych, dostępność rozszerzeń takich jak cURL czy SOAP). Pomaga nam to zapewnić kompatybilność i proaktywnie reagować na potencjalne problemy środowiska hostingowego.
4. Informacje o użytkownikach
Wtyczki mogą zbierać dane dotyczące liczby zarejestrowanych użytkowników oraz ich ról (np. administrator, redaktor, klient). Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych i pomagają ocenić skalę wykorzystania funkcji zarządzania użytkownikami.
5. Ustawienia WooCommerce
Zbierane dane obejmują konfigurację WooCommerce, takie jak wersja wtyczki, waluta, lokalizacja podstawowa, kraje sprzedaży, ustawienia API, jednostki miary, metody pobierania plików, konfiguracje podatków i rabatów, a także opcje logowania i rejestracji klientów. Pomaga to lepiej zrozumieć, w jaki sposób sklepy korzystają z WooCommerce i wtyczek WP Desk.
6. Dane o zamówieniach
Wtyczki mogą zbierać zagregowane dane o zamówieniach, takie jak liczba zamówień według statusu, liczba zamówień według kraju wysyłki oraz liczba zamówień w ostatnich miesiącach. Dane te służą analizie obciążenia systemu oraz dopasowaniu funkcji do skali działalności sklepu.
7. Informacje o produktach
Podobnie jak dane o zamówieniach, zbierane są informacje o produktach i ich powiązaniach z zamówieniami, co pozwala analizować trendy oraz obciążenie systemu przy różnych konfiguracjach.
8. Dane o bramkach płatności
Wtyczki mogą zbierać informacje o używanych bramkach płatności, takie jak ich nazwy, tytuły oraz obsługiwane funkcje. Pomaga to zapewnić kompatybilność wtyczek i ich stabilne działanie z popularnymi rozwiązaniami płatniczymi.
Przetwarzanie danych i bezpieczeństwo
Wszystkie zbierane dane mają charakter statystyczny i nie pozwalają na identyfikację osób fizycznych. Dane nie zawierają treści zamówień, danych klientów ani informacji o płatnościach. Są przesyłane z użyciem bezpiecznych protokołów i przechowywane zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie bezpieczeństwa danych. Informacje te nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim.
Wyłączenie udostępniania danych
Użytkownicy mają możliwość wyłączenia udostępniania danych diagnostycznych w panelu ustawień wtyczki. Ponadto, zgodnie z artykułem 21 RODO, użytkownicy mogą w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych, kontaktując się z nami pod adresem [email protected]. Zachęcamy do pozostawienia tej funkcji aktywnej, ponieważ umożliwia nam to szybsze reagowanie na błędy i rozwijanie produktów zgodnie z rzeczywistymi potrzebami użytkowników.
Prawa użytkownika i dane kontaktowe
Administratorem danych jest WP Desk. Użytkownicy mają prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. W przypadku pytań lub chęci skorzystania z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].