Support - WP Desk

Imię i nazwisko
Imię Nazwisko
E-mail*
Wtyczka*
Aktywna subskrypcja jest wymagana do zgłoszenia. Jeśli nie widzisz wtyczki to znaczy, że musisz się zalogować lub odnowić subskrypcję.
Została wybrana wtyczka od zewnętrznego developera. Wsparcie wtyczki świadczy bezpośrednio autor, do którego trafi Twoje zgłoszenie. WP Desk nie ma wglądu w tę korespondencję.
Strona WWW*
Podaj adres strony, której dotyczy zgłoszenie.
Podsumowanie*
Opisz w kilku słowach swoje pytanie lub problem.
Twoje pytanie*
Powód zwrotu*
- Problemy z konfiguracją lub dokumentacją
- Problemy z aktywacją wtyczki
- Wtyczka nie ma funkcji, której potrzebuję
- Otrzymane wsparcie było niewystarczające
- Inny
Jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Zanim poprosisz o zwrot, napisz do nas - pomożemy.
Pomożemy: przeczytaj jak aktywować wtyczkę →
Możesz poprosić o zwrot, ale brakująca funkcja nie musi oznaczać automatycznego zwrotu. Wszystkie wtyczki mają szczegółowe opisy i dokumentację oraz demo. W związku z tym masz możliwość zapoznania się z wtyczką przed zakupem.
Przykro nam, że nie Cię zawiedliśmy. Prześlemy Twoją wiadomość do naszego Happiness Team Leadera w celu wyjaśnienia sprawy.
Wyjaśnienie*
Powód jest wymagany do przeprowadzenia zwrotu. Prosimy, opisz go dokładnie, a przyspieszy to cały proces.
Polityka zwrotów*
Zastrzegamy sobie prawo do odmówienia zwrotu. Przesłanie prośby o zwrot nie jest równoznaczne z jej uznaniem.
- Akceptuję politykę zwrotów*
Jeśli zgłaszasz problem z działaniem wtyczki:
1. Upewnij się, że używasz WooCommerce w wersji wspieranej przez nasze wtyczki - wspierane wersje znajdziesz w dokumentacji.
2. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji wtyczki.
3. Podaj w wiadomości kroki do odtworzenia problemu.
4. Załącz status systemu (poniżej).
Opis problemu*
Prosimy, podaj wersję wtyczki, z której korzystasz, wersję WooCommerce i WordPressa - to znacznie przyspieszy rozwiązanie Twojego problemu.
Plik
Proszę załączyć zrzut ekranu z ustawieniami wtyczki lub wizualizacją problemu.
Dozwolone formaty plików: jpg, gif, png, pdf, zip.
Dozwolone rozszerzenia: jpg, gif, png, pdf, zip.
Status systemu WooCommerce
Jeśli załączysz status systemu, przyspieszy to weryfikację problemu.
Dozwolone formaty plików: txt, doc.
Dozwolone rozszerzenia: txt, doc, docx.
Polityka wsparcia*
- Akceptuję politykę wsparcia*
Opisz swoją sprawę*
Wszystkie sprawy związane z rozliczeniami, fakturami, księgowością.
Zgłoszenie nowej funkcji*
Podaj nazwę wtyczki i opisz jaką funkcję potrzebujesz lub jaki problem chcesz rozwiązać.

Pomoc i wsparcie techniczne

WP Desk - Wtyczki WooCommerce

WP Desk

Produkty

Prawne

Footer

WP Desk - Wtyczki WooCommerce

WP Desk

Produkty

Prawne