Jak poprawnie skonfigurować wtyczkę Autopay WooCommerce – Studium przypadku

Właściwa konfiguracja bramki płatności to jeden z kluczowych elementów dobrze funkcjonującego sklepu internetowego. Wtyczka Autopay WooCommerce zapewnia bezpieczne i szybkie płatności, a przy tym oferuje możliwość automatycznej aktualizacji statusów zamówień. Co jednak, gdy ta funkcja nie działa tak, jak powinna?

W tym artykule pokażemy Ci, jak poradziliśmy sobie z realnym problemem zgłoszonym przez klienta. Zobaczysz krok po kroku, jak poprawna konfiguracja adresów ITN i powrotu umożliwiła sprawne działanie płatności oraz automatyczne aktualizowanie statusów w WooCommerce. Artykuł może być inspiracją i gotową instrukcją dla każdego właściciela sklepu internetowego korzystającego z Autopay.

Autopay WooCommerce — problem ze statusami zamówień

Jeden z naszych klientów skontaktował się z nami, zgłaszając problem:

Mam problem ze zmianą statusu zamówienia w moim sklepie internetowym. Korzystam z usług bramki płatniczej Autopay i wtyczki Waszego autorstwa – Autopay WooCommerce.

Problem polegał na tym, że po dokonaniu płatności za zamówienie jego status nie zmieniał się automatycznie – co mogło sugerować błędną konfigurację komunikatów ITN (Instant Transaction Notification), czyli adresów, za pomocą których Autopay informuje sklep o statusie transakcji.

Studium przypadku – jak rozwiązaliśmy problem ze zmianą statusów w Autopay WooCommerce?

Po analizie zgłoszenia udzieliliśmy Klientowi szczegółowych instrukcji, jak zweryfikować i poprawnie skonfigurować adresy ITN w panelu Autopay. Poniżej przedstawiamy cały proces, który może posłużyć również Tobie jako gotowy przewodnik.

1. Zaloguj się do panelu Autopay

   Wejdź do panelu użytkownika Autopay i przejdź do ustawień Twojego serwisu.

2. Sprawdź adresy komunikatów ITN

   W sekcji dotyczącej powiadomień ITN, upewnij się, że wpisane są odpowiednie adresy zgodne z tymi, które obsługuje wtyczka Autopay dla WooCommerce.

   Adres, na który jest wysyłany ITN powinien mieć końcówkę:
   /?wc-api=wc-gateway-wppay&type=return&type=itn
   Przykład: https://nazwasklepu.com/?wc-api=wc-gateway-wppay&type=return&type=itn

   Natomiast Adres, na który jest wysyłany ISTN (ITN transakcji wychodzącej) powinien mieć końcówkę:
   /?wc-api=wc-gateway-wppay&type=return&type=istn
   Przykład: https://nazwasklepu.com/?wc-api=wc-gateway-wppay&type=return&type=istn

   Z kolei adres powrotu po płatności powinien mieć końcówkę:
   /?wc-api=wc-gateway-wppay&type=return
   Przykład: https://nazwasklepu.com/?wc-api=wc-gateway-wppay&type=return

   Zwróć uwagę, aby domena adresów była dokładnie taka sama jak ta, z której korzysta Twój sklep – uwzględniaj protokół (http/https) oraz ewentualny prefiks www.

3. Zapisz zmiany i wykonaj test

   Po zapisaniu ustawień wykonaj testową transakcję w sklepie. Sprawdź, czy po jej zakończeniu status zamówienia zmienia się automatycznie na „W trakcie realizacji” lub „Zrealizowane”, w zależności od ustawień WooCommerce.

Dodatkowe wskazówki

• Jeśli mimo poprawnych adresów nadal występuje problem, warto sprawdzić konfigurację serwera (np. zapory sieciowej), która może blokować komunikację od Autopay.
• Pomocne może być również pobranie statusu systemu WooCommerce, aby przekazać go zespołowi wsparcia. Instrukcję znajdziesz tutaj: Jak wygenerować raport systemu WooCommerce.
• Warto również upewnić się, że wtyczka Autopay WooCommerce jest zaktualizowana do najnowszej wersji.

Efekt – automatyczna zmiana statusów działa

Pan Adam po wykonaniu wszystkich kroków poinformował nas, że wszystko działa prawidłowo:

Po wykonaniu powyższych kroków wszystko działa prawidłowo – status zamówienia zmienia się automatycznie po zakończeniu płatności.

To pokazuje, że poprawna konfiguracja integracji z bramką płatniczą to kluczowy element sprawnego działania sklepu WooCommerce. Dzięki przejrzystym instrukcjom i intuicyjnej konfiguracji wtyczka Autopay dla WooCommerce spełnia swoje zadanie.

Podsumowanie i wnioski

Problemy z automatyczną zmianą statusów zamówień po płatności mogą wynikać z błędnej konfiguracji adresów ITN. Dzięki prostym krokom pokazanym w tym studium przypadku możesz samodzielnie upewnić się, że Twój sklep WooCommerce poprawnie komunikuje się z bramką Autopay.

Najważniejsze korzyści z zastosowania wtyczki Autopay WooCommerce:

• Automatyczna zmiana statusu zamówienia po płatności.
• Bezpieczna i szybka integracja z systemem Autopay.
• Możliwość pełnej kontroli nad adresami ITN i powrotu.
• Oszczędność czasu i eliminacja błędów związanych z ręczną aktualizacją statusów.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli napotykasz podobny problem w swoim sklepie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego lub sprawdź dokumentację wtyczki Autopay WooCommerce.

🛠️ Zainstaluj wtyczkę Autopay WooCommerce i zwiększ niezawodność swojego sklepu już dziś!