Jak naprawić błędną najniższą cenę w WooCommerce? Studium przypadku (Omnibus WooCommerce)

Dyrektywa Omnibus nakłada na właścicieli sklepów internetowych obowiązek informowania klientów o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed promocją. Aby spełnić ten wymóg w WooCommerce, warto skorzystać z dedykowanego rozwiązania, jakim jest wtyczka Omnibus WooCommerce od WP Desk. W tym studium przypadku pokażemy, jak rozwiązać problem błędnie wyświetlanej ceny na stronie produktu, wykorzystując funkcje tej wtyczki.

Omnibus WooCommerce — niepoprawna najniższa cena w sklepie klienta

Klient prowadzący sklep internetowy zauważył, że na stronie jednego z produktów, Omnibus wskazuje najniższą cenę z ostatnich 30 dni jako 7,50 zł. Według klienta cena ta była ustawiona we wrześniu 2023 roku, a nie w ostatnich tygodniach. Spodziewał się, że wtyczka pokaże cenę bardziej aktualną – np. tę sprzed ostatniej promocji w kwietniu 2024.

Taka sytuacja budziła niepokój, ponieważ nieprawidłowa prezentacja najniższej ceny mogłaby wprowadzać klientów w błąd, a także narazić sklep na niezgodność z przepisami.

Studium przypadku – jak rozwiązaliśmy problem z błędną ceną w Omnibus WooCommerce?

1. Sprawdzenie historii cen w edytorze produktu

   Pierwszym krokiem była weryfikacja historii cen bezpośrednio z poziomu WordPressa. Wtyczka Omnibus WooCommerce udostępnia sekcję Omnibus: historia cen na stronie edycji produktu. Dzięki niej można sprawdzić wszystkie zapisane zmiany cen, w tym:

   • daty obowiązywania poszczególnych cen,
   • typy cen (regularna / promocyjna),
   • walutę,
   • oraz najniższą cenę z ostatnich 30 dni (wyróżnioną pogrubieniem).

   W przypadku omawianego produktu zauważyliśmy, że system wciąż pokazywał cenę 7,50 zł jako najniższą, mimo że została ustawiona we wrześniu 2023 roku.

2. Identyfikacja przyczyny problemu

   Po analizie historii cen okazało się, że wpis z 1 września 2023 nie posiadał daty końcowej (pole ważna do było puste). Dla wtyczki oznacza to, że ta cena nadal obowiązuje – nawet jeśli faktycznie nie była już używana w sklepie.

   Zgodnie z logiką działania wtyczki, brak daty końcowej sprawia, że system nadal traktuje cenę jako najniższą, co skutkuje jej uwzględnieniem przy wyliczaniu najniższej ceny z ostatnich 30 dni.

   📘 Zobacz dokumentację: Jak działa historia cen w wtyczce Omnibus

3. Usunięcie nieaktualnej ceny z bazy danych

   Aby przywrócić prawidłowe działanie i wyeliminować nieaktualny wpis, konieczne było ręczne usunięcie rekordu z bazy danych. W tym celu wykonaliśmy następujące działania:
   1. Zalogowaliśmy się do bazy danych (np. przez phpMyAdmin).
   2. Otworzyliśmy tabelę wp_omnibus_price_logger, zawierającą historię cen.
   3. Zidentyfikowaliśmy wpis z błędną ceną (na podstawie daty i ID produktu).
   4. Wykonaliśmy zapytanie SQL:
   DELETE FROM wp_omnibus_price_logger WHERE `wp_omnibus_price_logger`.`id` = x"
   Zamiast X należy podstawić numer ID danego wpisu z historią cen.

   Po tej operacji historia została przeliczona, a nową najniższą ceną stała się rzeczywiście aktualna cena z ostatnich 30 dni – w tym przypadku 14,90 zł.

Co oferuje wtyczka Omnibus WooCommerce?

Wtyczka Omnibus WooCommerce to kompleksowe narzędzie do spełniania wymogów dyrektywy Omnibus. Wśród jej najważniejszych funkcji:

• Automatyczne zapisywanie historii cen (regularnych i promocyjnych).
• Wyświetlanie najniższej ceny z ostatnich 30 dni przy produktach objętych promocją.
• Przejrzysta tabela historii cen dostępna z poziomu edycji produktu.
• Wyróżnienie najniższej ceny w każdej walucie.
• Zgodność z polskimi przepisami prawa konsumenckiego.

To rozwiązanie znacząco upraszcza prowadzenie sklepu internetowego i zwiększa zaufanie klientów.

Podsumowanie: co warto zapamiętać?

✅ Wtyczka Omnibus WooCommerce działa zgodnie z założeniami – jednak wymaga, aby dane cenowe były kompletne i aktualne.
✅ Brak daty końcowej przy starej cenie może powodować, że będzie ona nadal traktowana jako aktywna.
✅ Problem można rozwiązać w pełni samodzielnie – dzięki historii cen w edytorze produktu oraz możliwości usunięcia błędnego wpisu z bazy danych.
✅ Przejrzystość cen to nie tylko wymóg prawny – to także element budujący wiarygodność sklepu w oczach klientów.

Masz podobny problem? A może dopiero planujesz wdrożenie dyrektywy Omnibus w swoim sklepie WooCommerce?
Sprawdź wtyczkę Omnibus WooCommerce i zadbaj o zgodność z przepisami – bez stresu.

🔗 Zobacz dokumentację, a w razie potrzeby skontaktuj się z nami.