Flexible Checkout Fields PRO to popularna wtyczka dla WooCommerce, która pozwala łatwo dostosować formularz zamówienia do indywidualnych potrzeb sklepu. Dzięki niej można dodać nowe pola tekstowe, listy rozwijane, pola wyboru czy daty – bez konieczności kodowania. To doskonałe rozwiązanie dla właścicieli sklepów, którzy chcą zbierać dodatkowe informacje od klientów przy składaniu zamówienia.
W tym artykule pokażemy krok po kroku, jak rozwiązaliśmy problem z brakiem danych z pól dodatkowych w zamówieniu. Zobacz, jakie było źródło błędu i jak możesz uniknąć podobnych sytuacji w swoim sklepie.
Opis sytuacji: „Dane z pól Flexible Checkout Fields PRO nie pojawiają się w zamówieniu”
Użytkownik WooCommerce skorzystał z funkcji dodawania własnych pól na stronie zamówienia. Pola zostały poprawnie wyświetlone klientom podczas składania zamówienia. Problem pojawił się jednak później – dane wpisane lub wybrane przez klientów w tych polach nie były widoczne w szczegółach zamówienia w panelu administracyjnym.
Na pierwszy rzut oka wszystko wydawało się skonfigurowane prawidłowo. Pola były aktywne, przypisane do odpowiednich sekcji checkoutu, a mimo to – dane nie trafiały do zamówienia.
Analiza przypadku i rozwiązanie
Krok 1: Testy zamówień
W celu zdiagnozowania problemu wykonano dwa testowe zamówienia. Pozwoliło to potwierdzić, że dane z pól dodatkowych rzeczywiście nie były zapisywane, mimo że użytkownik sklepu je uzupełnił.
To jednoznacznie wskazywało, że problem nie leży w konfiguracji samych pól we wtyczce, a raczej w sposobie, w jaki strona zamówienia przetwarza te dane.
Krok 2: Sprawdzenie sposobu budowy strony zamówienia
Podczas analizy zauważono, że strona zamówienia została zbudowana z wykorzystaniem edytora wizualnego Divi. Choć Divi jest jednym z najpopularniejszych narzędzi do budowania stron w WordPressie, nie jest on kompatybilny z mechanizmem, z którego korzysta Flexible Checkout Fields PRO.
Dlaczego?
Edytory wizualne takie jak Divi często nadpisują domyślną strukturę WooCommerce, co może uniemożliwić prawidłowe przekazywanie danych z dodatkowych pól do zamówienia.
Ważne:
Wtyczka Flexible Checkout Fields działa prawidłowo wyłącznie na stronach zamówienia zbudowanych w sposób klasyczny – za pomocą shortcode [woocommerce_checkout].
Krok 3: Utworzenie nowej strony zamówienia
Aby przywrócić pełną funkcjonalność, utworzono nową stronę zamówienia w WordPressie. Na stronie umieszczono tylko następujący shortcode:
[woocommerce_checkout]
Strona została opublikowana, a następnie ustawiona jako domyślna strona zamówienia w:
WooCommerce → Ustawienia → Zaawansowane → Strona zamówienia
Nie wprowadzano na niej żadnych dodatkowych modyfikacji ani nie korzystano z edytora Divi, co było kluczowe dla zapewnienia prawidłowego działania wtyczki.
Krok 4: Powtórny test – pola z Flexible Checkout Fields PRO zostały poprawnie przekazane
Po przełączeniu sklepu na nową, klasyczną stronę zamówienia, złożono kolejne testowe zamówienie.
Dane wpisane przez użytkownika w dodatkowych polach pojawiły się w szczegółach zamówienia w panelu WooCommerce. Wtyczka działała w pełni prawidłowo, a cała konfiguracja nie wymagała ponownego ustawiania pól – wystarczyło zastosować właściwą strukturę checkoutu.
Dlaczego warto używać Flexible Checkout Fields PRO?
Wtyczka Flexible Checkout Fields PRO umożliwia:
✔️ dodawanie własnych pól w formularzu zamówienia (np. imię dziecka, data dostawy, typ faktury);
✔️ ustawianie walidacji i logiki warunkowej (np. pokazuj dane pole tylko, jeśli klient zaznaczy określoną opcję);
✔️ personalizację etykiet, placeholderów, klas CSS i położenia pól;
✔️ integrację z innymi narzędziami (np. PDF z fakturą lub powiadomienia e-mail).
To rozwiązanie nie tylko ułatwia komunikację z klientem, ale też pozwala zebrać kluczowe dane bez konieczności stosowania zewnętrznych formularzy czy dodatkowych wtyczek.
📘 Pełna dokumentacja dostępna poniżej:
Flexible Checkout Fields – dokumentacja
Podsumowanie i wnioski
Ten przypadek doskonale pokazuje, że nawet pozornie skomplikowany problem może mieć proste rozwiązanie – wystarczy znać kontekst działania wtyczki i unikać niekompatybilnych narzędzi.
Najważniejsze wnioski:
- Używaj klasycznej strony zamówienia z shortcode
[woocommerce_checkout]. - Unikaj edycji checkoutu za pomocą Divi lub innych builderów – mogą one blokować działanie wtyczek.
- W razie problemów skontaktuj się z pomocą techniczną i wykonaj testowe zamówienia – to najlepszy sposób na szybką diagnozę.
🎯 Sprawdź, jak Flexible Checkout Fields PRO może usprawnić Twój proces zakupowy! Jeśli potrzebujesz dodatkowych funkcji lub masz pytania – jesteśmy do Twojej dyspozycji.
