Damian Machnik

Product Manager

Doświadczenie zawodowe

Ponad 10 lat doświadczenia w IT, w tym 5 lat w obszarze rozwoju cyfrowych produktów oraz zarządzania zdalnymi zespołami.

Obszary specjalizacji

Specjalizuje się w e‑commerce, optymalizacji procesów i obsłudze klienta, z udokumentowanymi sukcesami w dostarczaniu skalowalnych i skutecznych rozwiązań. Posiada doświadczenie w metodykach Agile/Scrum, z silnym naciskiem na efektywność zespołu i wpływ produktu. Obecnie kieruje zespołem wsparcia w WP Desk, globalnym dostawcy rozwiązań dla WordPressa i WooCommerce. W trakcie swojej kariery w obsłudze klienta pomógł niemal 3300 klientom, zdobywając praktyczną wiedzę o ich potrzebach i przekładając ją na ulepszenia w produktach.

Najnowsze artykuły

Jak wysyłać manualne e-maile w WooCommerce [poradnik]

Opublikowano: / Ostatnia modyfikacja:

Czym są manualne e-maile WooCommerce? Dlaczego i jak z nich korzystać? Czy można wysłać pojedynczy e-mail bezpośrednio z panelu WordPress? Jeśli tak to, jak to zrobić? Tyle pytań i… jeden artykuł, aby na nie odpowiedzieć. Pierwsze pytanie – czym są jednorazowe e-maile z instrukcji WooCommerce? Założę się, że jako właściciel sklepu napotkałeś wiele okazji, w […]

Zacznij nowy rok szkolny z ShopMagic

Opublikowano: / Ostatnia modyfikacja:

Za rogiem koniec wakacji, a więc powoli nadchodzi „Dzień Wolności Rodzica”, czyli 1 września. Alternatywnie nazywany „Dniem Zniewolenia”, przez towarzyszy współobywateli objętych obowiązkiem szkolnym*. Zakładam, że dla większości naszych czytelników dzień ten nie będzie znacząco różnił się od innych. Natomiast, będąc w temacie zakupów szkolnych, pozwolę sobie sięgnąć po kredki, flamastry, plecaki oraz książki i […]

Wkrótce możesz tego potrzebować…

Opublikowano: / Ostatnia modyfikacja:

Może Cię także zainteresować… Inni klienci kupili także… Jest duża szansa, że takie wiadomości email zawitały także do Twojej skrzynki odbiorczej. Dlaczego tak się dzieje? Gdyż cross-selling i up-selling (to o nich będzie mowa) po prostu działają. Co to jest cross-selling Cross-selling (sprzedaż krzyżowa) zachęca do dokupienia czegokolwiek w połączeniu z produktem podstawowym. Dla przykładu, […]

E-mail powitalny, czyli jak zrobić dobre pierwsze wrażenie

Opublikowano: / Ostatnia modyfikacja:

Przyjmując, że ciężko o drugą szansę na zrobienie pierwszego wrażenia, warto wykorzystać ten efekt i zrobić je dobrze. Zobacz jak z pomocą wtyczki ShopMagic, przygotować e-mail powitalny, który wykorzystasz w swoim sklepie WooCommerce. Czym jest e-mail powitalny E-mail powitalny to często pierwszy kontakt wykonany drogą elektroniczną, jaki firma ma z potencjalnym klientem lub użytkownikiem. E-mail […]