Damian Machnik

Product Manager

Doświadczenie zawodowe

Ponad 10 lat doświadczenia w IT, w tym 5 lat w obszarze rozwoju cyfrowych produktów oraz zarządzania zdalnymi zespołami.

Obszary specjalizacji

Specjalizuje się w e‑commerce, optymalizacji procesów i obsłudze klienta, z udokumentowanymi sukcesami w dostarczaniu skalowalnych i skutecznych rozwiązań. Posiada doświadczenie w metodykach Agile/Scrum, z silnym naciskiem na efektywność zespołu i wpływ produktu. Obecnie kieruje zespołem wsparcia w WP Desk, globalnym dostawcy rozwiązań dla WordPressa i WooCommerce. W trakcie swojej kariery w obsłudze klienta pomógł niemal 3300 klientom, zdobywając praktyczną wiedzę o ich potrzebach i przekładając ją na ulepszenia w produktach.

Najnowsze artykuły

Skuteczna segmentacja klientów w WooCommerce

Jakie korzyści może dać Ci segmentacja klientów? Jak wdrożyć grupowanie klientów? W tym artykule, przejdziemy od definicji pojęcia, przez korzyści, aż po creme de la creme, czyli przykłady wdrożenia skutecznego grupowania klientów w sklepie WooCommerce. Zapraszam! Czym jest segmentacja klientów Segmentacja klientów to nic innego jak podział klientów na mniejsze, precyzyjnie określone grupy. Taki podział […]

Nowość w ShopMagic. Przepisy z gotowymi automatyzacjami

Na naszym blogu na stronie shopmagic.app regularnie publikujemy informacje odnośnie nowości, które dodajemy do ShopMagic. Najnowsza wersja wtyczki – 2.23 dodaje bardzo ważną funkcję, którą chciałbym się z Tobą podzielić także tutaj. Co to takiego? Jak działa? Zapraszam do lektury i zapoznania się z przepisami z automatyzacjami. Przepisy z gotowymi automatyzacjami WooCommerce W ostatnim wpisie […]

ShopMagic, czyli wtyczka nieoczywista

Całkiem niedawno, jedna z bliskim mi osób, użyła wobec ShopMagic określenia „nieoczywista”. Miałem dwa wyjścia – obrazić się i zakończyć wieloletnią znajomość (co dalej rozważam) lub zareagować zdroworozsądkowo. Wpis ten jest próbą tego rozsądniejszego rozwiązania i opisania czym jest ShopMagic i jakie są jej możliwości. Stawiam dolary przeciwko orzechom, że po lekturze tego wpisu będziecie […]

Przykład strategii marketing automation dla Twojego sklepu WooCommerce

Początek Nowego Roku to dobry — jeśli nie idealny — moment na wprowadzenie strategii marketing automation do sklepu WooCommerce. Przygotowaliśmy przykłady automatyzacji dla Twojego sklepu WooCommerce, gotowe, by natychmiast zwiększyć jego przychód. Jedynym wymaganiem jest posiadanie aktywnej wtyczki ShopMagic w swoim sklepie. ShopMagic jest wtyczką przyjazną dla początkujących Nie przejmuj się, jeśli jesteś początkującym użytkownikiem […]