Jakie metody wysyłki oferować klientom w swoim sklepie? Odpowiedź jest prosta: takich, jakich oczekują. Często słyszymy, że WooCommerce nadal nie oferuje wielu metod wysyłki. To m. in. dlatego postanowiliśmy zintegrować WooCommerce z systemem Poczty Polskiej, czyli Elektronicznym Nadawcą. Poczta Polska ma nadal najbardziej rozwiniętą sieć placówek i jest przez to częstym wyborem kupujących. Warto więc uwzględnić tego dostawcę wybierając metody wysyłki. Teraz, również sprzedający za pomocą WooCommerce mają możliwość oferowania swoim klientom opcji dostawy przez Pocztę Polską.
Czym jest eNadawca Poczta Polska – WooCommerce?
To wtyczka, dzięki której utworzysz paczkę w systemie Elektroniczny Nadawca Poczty Polskiej. Zrobisz to z poziomu swojego sklepu na WooCommerce. Elektroniczny Nadawca Poczty Polskiej to narzędzie przeznaczone dla firm, które regularnie wysyłają przesyłki i chcą zautomatyzować przygotowanie dokumentacji nadawczej. Dzięki wykorzystaniu API Elektronicznego Nadawcy możliwa jest integracja sklepu internetowego z systemem Poczty Polskiej bez konieczności logowania do zewnętrznych paneli i ręcznego przepisywania danych. Działa to bardzo prosto:
- Definiujesz metodę wysyłki
- Kupujący w formularzu zamówienia wybiera zdefiniowaną metodę
- Generujesz paczkę w panelu zamówienia i wysyłasz info do Elektronicznego Nadawcy
- Zarówno ty jak i kupujący obserwujecie status przesyłki za pomocą linka śledzącego
Wtyczka udostępnia większość metod wysyłki, jakie oferuje Poczta Polska. Szczegółową listę znajdziesz tu. Możliwe jest wybranie metod z przedpłatą oraz za pobraniem. Sprzedający może również zdecydować o wielu dodatkowych usługach tj.: potwierdzenie odbioru, ubezpieczenie przesyłki oraz innych. W praktyce oznacza to możliwość szybkiego tworzenia takich usług jak przesyłka polecona, przesyłka zagraniczna polecona, przesyłka nierejestrowana, przesyłka firmowa polecona, przesyłka firmowa nierejestrowana, paczka pocztowa, paczka zagraniczna czy przesyłka biznesowa bezpośrednio z poziomu sklepu.
Sam Elektroniczny Nadawca udostępnia również dodatkowe opcje związane z obsługą wysyłek, takie jak elektroniczne potwierdzenie odbioru, prowadzenie książki adresowej, tworzenie raportów i zestawienia poczty firmowej czy obsługę reklamacji. Wszystkie te funkcjonalności dostępne są bezpośrednio w ramach integracji.
Możliwości, jakie daje e-nadawca Poczty Polskiej
Wtyczka jest sprzedawana w pakiecie z Flexible Shipping. Żeby zdefiniować metodę wysyłki za pomocą E-Nadawcy konieczne jest użycie wtyczki Flexible Shipping. Wtyczki stanowią świetny duet, który pozwoli na stworzenie naprawdę dobrze dostosowanych metod wysyłki. Załóżmy, że chcesz nie tylko wysyłać swoje paczki Pocztą Polską, ale również chcesz wyświetlać swoim klientom różne ceny wysyłki ze względu na lokalizację, wagę, ilość, cenę. Nie ma problemu!
Dzięki integracji możesz również przygotowywać listy przewozowe, generować etykiety adresowe, drukować etykiety na swojej drukarce oraz zarządzać dokumentacją wysyłkową bez konieczności przechodzenia pomiędzy różnymi systemami. Wszystkie dokumenty przewozowe oraz listy przewozowe dostępne są w jednym miejscu.
System pozwala na wyświetlanie przesyłek, wyszukiwanie ich po numerze oraz ich numeru śledzenia. Możliwe jest także wyszukiwać etykiety, zarządzać historią nadanych paczek oraz sprawdzać datę nadania bez opuszczania panelu sklepu.
Dobre uzupełnienie
Dla firm realizujących większą liczbę wysyłek przydatne może być także zarządzanie zbiorami, usunięcie całego zbioru razem lub usunięcia pojedynczej przesyłki. Funkcja ta usprawnia codzienną pracę i pozwala szybko reagować na zmiany zamówień klientów.
Myślisz: „już jest dobrze, ale… Potrzebuję jeszcze dla określonych metod wysyłki wyświetlić wybrane metody płatności”. To wymaganie dobrze spełni wtyczka Aktywne płatności. Te trzy wtyczki: eNadawca + Flexible Shipping + Aktywne płatności dobrze ze sobą współpracują (przetestowane).
W połączeniu z WooCommerce możliwe jest również obsługiwanie usług takich jak Allegro Przesyłka, Allegro Przesyłka Polecona czy Przesyłki Allegro Dostawa. Dzięki temu sprzedawcy mogą obsługiwać zarówno standardowe przesyłki Poczty Polskiej, jak i zamówienia pochodzące z marketplace.
Automatyzacja i dokumenty przewozowe
Jedną z największych zalet integracji z Elektronicznym Nadawcą Poczty Polskiej jest ograniczenie liczby ręcznie wykonywanych czynności. System może automatycznie przygotowywać dokumenty przewozowe, generować etykiety adresowe oraz tworzyć książkę nadawczą zgodnie z aktualnymi wymaganiami Poczty Polskiej. Dzięki temu sprzedawca nie musi każdorazowo przepisywać danych odbiorców ani przełączać się między różnymi narzędziami. Wszystkie informacje dotyczące przesyłek dostępne są bezpośrednio z poziomu sklepu.
Zarządzanie przesyłkami i obsługa klienta
Integracja usprawnia również codzienną obsługę zamówień i klientów. Możesz wygodnie monitorować wyświetlanie przesyłek, sprawdzać statusy nadania, kontrolować datę nadania oraz szybko odnajdywać paczki po ich numerze. W przypadku pomyłki system umożliwia także usunięcie pojedynczej przesyłki lub zarządzanie całymi grupami wysyłek. Takie rozwiązanie znacząco przyspiesza pracę działu obsługi i pozwala szybciej reagować na zgłoszenia klientów czy procesy reklamacji.
Rozwój sklepu i skalowanie sprzedaży
Wraz ze wzrostem liczby zamówień rośnie znaczenie automatyzacji procesów logistycznych. Dzięki integracji z eNadawcą możesz obsługiwać zarówno list zwykły firmowy, przesyłkę biznesową, paczkę pocztową, jak i bardziej zaawansowane usługi, takie jak przesyłka paletowa czy paczka zagraniczna na terenie Unii Europejskiej. Wszystko odbywa się bez konieczności logowania do dodatkowych systemów i bez konieczności ręcznego tworzenia dokumentów, co pozwala skupić się na rozwoju sprzedaży i pozyskiwaniu nowych klientów.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Elektroniczny Nadawca wymaga osobnej umowy z Pocztą Polską?
W większości przypadków korzystanie z systemu wymaga zawarcia standardowej umowy z Pocztą Polską oraz aktywacji usługi.
Czy mogę pobrać książkę adresową z systemu?
Tak, system pozwala pobrać książkę adresową i wykorzystywać ją podczas przygotowywania kolejnych wysyłek.
Czy można drukować etykiety na własnej drukarce?
Tak, etykiety można generować i drukować na swojej drukarce bezpośrednio z panelu administracyjnego.
Jak szybko można przygotować przesyłkę?
Przy odpowiedniej konfiguracji możesz w kilka sekund wydrukować etykietę i przygotować paczkę do nadania.
Chcesz dowiedzieć się więcej o możliwościach integracji z eNadawcą? Zamów bezpłatną rozmowę z naszym specjalistą lub naszym ekspertem. Odpowiemy na pytania dotyczące konfiguracji, integracji oraz wymagań Poczty Polskiej. Jeśli nie masz pewności, które rozwiązanie będzie najlepsze dla Twojego sklepu, możesz zapytać o szczegóły podczas konsultacji.
