Black Friday 2026 wypada w piątek, 27 listopada. Jednego dnia Twój sklep obsłuży tyle zamówień, co przez zwykły tydzień. Problem w tym, że tego dnia nie da się już niczego naprawić: reguła cenowa, która działa dziwnie, wychodzi przy pięćdziesiątym zamówieniu, a mail odzyskujący koszyk, którego nie skonfigurowałeś, nie wyśle się sam.
Wrzesień: fundamenty, których nie widać
To miesiąc na rzeczy, które nie zmieniają wyglądu sklepu, ale decydują o tym, czy wytrzyma szczyt ruchu. Zacznij od panelu WordPressa: Narzędzia, Stan witryny, Informacje, sekcja Serwer. Znajdziesz tam pięć liczb, które warto znać na pamięć.
Limit pamięci PHP to pierwsza z nich. Minimum dla sklepu to 256 MB, a przy większym katalogu i cięższych wtyczkach 512 MB. Poniżej tego progu import produktów albo generowanie faktur hurtem kończy się białym ekranem, i to zwykle w najgorszym momencie.
Druga to maksymalny czas wykonywania skryptu. Poniżej sześćdziesięciu sekund importy i eksporty będą się przerywać w połowie. Trzecia to wersja PHP, czwarta typ dysku, piąta serwer WWW. Każda z nich wpływa na to, jak szybko działa checkout przy kilkudziesięciu osobach naraz.
Z danych WP Desk obejmujących 19 803 sklepy WooCommerce wynika, że 21,3% działa z limitem pamięci poniżej 512 MB, a 17,5% nadal korzysta z PHP 7.4, czyli wersji bez wsparcia bezpieczeństwa od listopada 2022 roku.
Wrzesień to też moment na dokumenty. Regulamin, polityka zwrotów i informacja o prawie odstąpienia wymagają przeglądu, bo od 27 września obowiązują nowe wymogi dotyczące ścieżki odstąpienia od umowy w interfejsie sklepu.
Październik: promocje, automatyzacje i testy
Teraz wchodzą rzeczy, które realnie zmieniają sprzedaż. Wszystkie łączy jedno: da się je skonfigurować w godzinę, ale przetestowanie zajmuje kilka dni.
- reguły cenowe: inna cena dla stałych klientów, rabat od progu wartości koszyka, promocja na wybraną kategorię
- obowiązek informacyjny: najniższa cena z trzydziestu dni przy każdym komunikacie o obniżce
- próg darmowej dostawy, ustawiony powyżej średniej wartości zamówienia, ale w zasięgu jednego dołożonego produktu
- maile odzyskujące porzucony koszyk, z sekwencją rozłożoną na kilka dni
- automatyczne wystawianie faktur po zmianie statusu zamówienia
- procedura zwrotu dostępna z poziomu konta klienta i z publicznego formularza
Kolejność ma znaczenie. Najpierw ustawiasz to, co dotyczy ceny, bo od tego zależą pozostałe elementy. Potem wysyłkę, bo próg darmowej dostawy trzeba przeliczyć z uwzględnieniem rabatów. Na końcu automatyzacje, bo one działają na już skonfigurowanym sklepie.
Listopad: tylko testy, żadnych wdrożeń
Pierwsze dwa tygodnie listopada to ostatni moment na poprawki. Przejdź pełną ścieżkę zakupu w każdym wariancie, jaki występuje w Twoim sklepie: różne metody dostawy, różne metody płatności, zamówienie z kuponem, zamówienie tuż poniżej progu darmowej dostawy, produkt wariantowy.
Sprawdź osobno, jak zachowuje się koszyk, gdy klient użyje kuponu i spadnie poniżej progu darmowej dostawy. W wielu sklepach dostawa wtedy nagle się pojawia, a to jeden z najczęstszych powodów porzucenia zamówienia na ostatnim kroku.
Zweryfikuj też, czy informacja o najniższej cenie z trzydziestu dni wyświetla się nie tylko na karcie produktu, ale też na listingu kategorii i w banerach. To najczęściej wychwytywana nieprawidłowość.
Ostatni weekend przed Black Friday zostaw wolny. Jeśli coś wymaga wtedy zmiany, znaczy, że zabrakło czasu wcześniej. Zmiana w sklepie wprowadzona w czwartek przed sezonem to ryzyko, którego nie da się już przetestować.
Czego nie zdążysz i czego nie warto zaczynać?
Migracji na blokowy checkout, zmiany hostingu, przebudowy struktury kategorii i wdrożenia nowego systemu magazynowego. To projekty na kilka tygodni, z ryzykiem, którego nie chcesz w szczycie sprzedaży.
Jeśli któraś z tych rzeczy jest u Ciebie pilna, sensowniej przesunąć ją na styczeń. Po sezonie i tak przychodzi okres spokojniejszy, a przy okazji fala zwrotów, którą warto obsłużyć na uporządkowanym sklepie.
Co zrobić po Black Friday?
Kampania nie kończy się 27 listopada. Przez kolejne dwa tygodnie trwa okres przedświąteczny, w którym sprzedają się przede wszystkim prezenty, w tym karty podarunkowe. Potem, w styczniu, przychodzi fala zwrotów.
Warto wpisać oba te terminy do kalendarza już teraz, bo obsługa zwrotów i rozliczenie dokumentów po sezonie wymagają tych samych narzędzi, które konfigurujesz w październiku.
Jedna rzecz, o której zapominają wszyscy
Kopia zapasowa przed każdą zmianą. Brzmi banalnie, ale w listopadzie to jedyna rzecz, która dzieli awarię od chwilowego problemu. Sprawdź, czy Twój hosting wykonuje kopie automatycznie i czy potrafisz przywrócić sklep samodzielnie z panelu, bez zgłoszenia do supportu.
Przetestuj to przed sezonem na kopii testowej. Kopia zapasowa, której nikt nigdy nie przywracał, to nie jest kopia zapasowa, tylko założenie.
Skrócona lista kontrolna
- limit pamięci PHP co najmniej 512 MB, czas wykonywania skryptu minimum 60 sekund
- aktualna wersja PHP i działający cron
- reguły cenowe i informacja o najniższej cenie z 30 dni we wszystkich miejscach
- próg darmowej dostawy widoczny w koszyku, przetestowany także z kuponem
- maile odzyskujące porzucony koszyk, sprawdzone na własnej skrzynce
- automatyczne faktury z poprawną numeracją
- procedura zwrotu dostępna dla klientów z kontem i bez konta
- kopia zapasowa, którą potrafisz przywrócić
