WP Desk Care - zadbaj o swój biznes online!

Sprawdzona opieka techniczna dla Twojego sklepu.

Zwrot kosztów wysyłki WooCommerce w formularzu zwrotu

Zwrot kosztów wysyłki w WooCommerce zgodny z wytycznymi UOKiK

Opublikowano: / Ostatnia modyfikacja:

Klient odstępuje od całej umowy, ale w formularzu zwrotu nie zaznacza pozycji z dostawą. Sklep wypłaca mu tylko wartość produktów, a po kilku dniach dostaje wiadomość z linkiem do poradnika UOKiK. Do tej pory taki scenariusz był w Elastycznych Zwrotach możliwy, bo o zwrocie kosztów wysyłki decydował ptaszek w formularzu. Nowa logika naliczania wysyłki to […]

Lista formularzy zgłoszeń z podziałem na zwrot, reklamację i naprawę we wtyczce Elastyczne Zwroty

Right to Repair. Trzy osobne formularze zgłoszeń w Elastycznych Zwrotach, czyli co zmieniliśmy w naszych wtyczkach, aby ułatwić Ci życie

Opublikowano: / Ostatnia modyfikacja:

Od 31 lipca 2026 obowiązuje unijna dyrektywa 2024/1799, znana jako Right to Repair. Nakłada ona na sprzedawców obowiązek umożliwienia klientowi zgłoszenia naprawy towaru, a nie tylko zwrotu czy reklamacji. W praktyce oznacza to jedno: jeden uniwersalny formularz „zgłoś problem” przestał wystarczać. Klient musi móc jasno wskazać, czego oczekuje, a Ty musisz umieć rozróżnić te zgłoszenia […]