Klient odstępuje od całej umowy, ale w formularzu zwrotu nie zaznacza pozycji z dostawą. Sklep wypłaca mu tylko wartość produktów, a po kilku dniach dostaje wiadomość z linkiem do poradnika UOKiK. Do tej pory taki scenariusz był w Elastycznych Zwrotach możliwy, bo o zwrocie kosztów wysyłki decydował ptaszek w formularzu. Nowa logika naliczania wysyłki to […]

