Jak rozwiązać problem z ceną brutto w Flexible Product Fields WooCommerce – Studium przypadku

Ceny w sklepie internetowym muszą być nie tylko atrakcyjne, lecz także poprawnie wyliczone. Gdy klient widzi inną cenę na stronie produktu, a inną w koszyku, może poczuć się zdezorientowany. Dlatego w tym artykule pokażemy, jak skutecznie rozwiązać taki problem dzięki Flexible Product Fields WooCommerce.

Pokażemy również, jak działa nasze wsparcie techniczne, jak poprawnie skonfigurować podatki w WooCommerce i dlaczego odpowiednie ustawienia odgrywają kluczową rolę.

Zgłoszenie problemu

Użytkownik zauważył, że cena opcji dodatkowych na stronie produktu wyświetla się jako netto, mimo że wcześniej pojawiała się poprawnie jako brutto. Co ciekawe, w koszyku cena była już prawidłowa. Klient próbował rozwiązać problem samodzielnie – zakupił aktualną wersję wtyczki, sprawdził działanie na starszej wersji WooCommerce, ale to nie przyniosło efektu.

Pierwsza diagnoza

Na początku zaproponowaliśmy podstawowe kroki diagnostyczne:

• cofnięcie WooCommerce do wcześniejszej wersji,
• wyłączenie wszystkich wtyczek poza WooCommerce i Flexible Product Fields,
• testy na domyślnym motywie Storefront.

Niestety, mimo wykonania tych czynności, cena nadal była błędnie przeliczana. Dodatkowo klient przekazał analizę wykonaną przez swojego programistę. Z jego obserwacji wynikało, że cena opcji dodatkowych zmienia się dynamicznie – najpierw pojawia się wartość brutto (np. 100 zł), a po chwili zostaje zastąpiona przez wartość netto (np. 77 zł).

Co więcej, problem występował również w czystym środowisku WooCommerce. To z kolei sugerowało, że źródło błędu tkwi w konfiguracji lub w sposobie ładowania skryptów JavaScript.

Jak rozwiązaliśmy problem?

Po otrzymaniu dostępu do środowiska testowego klienta, nasz zespół przeprowadził dokładne testy. Dzięki nim szybko zauważyliśmy, że przyczyną nieprawidłowego wyświetlania cen była niespójna konfiguracja podatków w WooCommerce.

Krok 1: Sprawdziliśmy ustawienia podatków

W panelu administracyjnym (WooCommerce > Ustawienia > Podatek) przeanalizowaliśmy wszystkie opcje związane z podatkami. Skupiliśmy się zwłaszcza na tym, czy ceny:

• są wprowadzane jako brutto czy netto,
• wyświetlają się zgodnie z oczekiwaniami klienta,
• pozostają spójne w przypadku opcji dodatkowych.

W tym konkretnym przypadku ceny były wprowadzane jako netto, natomiast wyświetlane jako brutto. Taka rozbieżność często prowadzi do nieprzewidywalnych rezultatów.

Krok 2: Ujednoliciliśmy konfigurację

Aby przywrócić poprawne działanie, zmodyfikowaliśmy ustawienia tak, aby wszystkie ceny były:

• wprowadzane jako brutto,
• wyświetlane klientom również jako brutto.

W ten sposób udało się przywrócić spójność między kartą produktu a koszykiem. Dzięki temu ceny zaczęły wyświetlać się poprawnie we wszystkich miejscach sklepu.

Krok 3: Sprawdziliśmy efekt końcowy

Po wdrożeniu zmian klient potwierdził, że problem zniknął. Ceny wyświetlają się zgodnie z oczekiwaniami, a cały proces zakupowy przebiega bez zakłóceń. To pokazuje, jak ważne jest połączenie dobrej wtyczki z odpowiednią konfiguracją sklepu.

Funkcje Flexible Product Fields WooCommerce – co zyskasz?

Jak Flexible Product Fields WooCommerce pozwala dostosować produkt?

Wtyczka umożliwia dodawanie różnorodnych pól do produktów, takich jak:

• pola tekstowe,
• checkboxy,
• listy rozwijane,
• wybór koloru, daty, plików i wiele innych.

Dzięki tym funkcjom możesz łatwo oferować klientom personalizowane produkty bez potrzeby ingerencji w kod.

Flexible Product Fields WooCommerce PRO – rozszerz możliwości

W omawianym przypadku klient korzystał z wersji PRO, która daje jeszcze większe możliwości. Wśród nich warto wymienić:

• warunki logiczne (pokaż dane pole tylko po spełnieniu konkretnego warunku),
• dynamiczne wyliczanie cen na podstawie danych z pól,
• wykluczanie opcji zależnie od wybranych wariantów.

Dlatego właśnie wersja PRO świetnie sprawdza się w bardziej złożonych konfiguracjach produktowych.

👉 Wypróbuj Flexible Product Fields w wersji demo

Wsparcie dla Flexible Product Fields WooCommerce – szybka pomoc

W tym przypadku kluczowe okazało się wsparcie techniczne. Gdy użytkownik napotkał problem, nie został z nim sam. Dzięki współpracy udało się zidentyfikować przyczynę i skutecznie rozwiązać problem. Dlatego warto korzystać z pomocy naszego zespołu, gdy tylko coś budzi wątpliwości.

👉 Skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym

Wnioski

Z tego studium przypadku płynie kilka ważnych lekcji:

• Spójność ustawień podatkowych w WooCommerce wpływa bezpośrednio na poprawne działanie wtyczek.
• Flexible Product Fields działa zgodnie z założeniami, o ile środowisko sklepu jest dobrze skonfigurowane.
• Wsparcie techniczne WP Desk pomaga nie tylko w instalacji, ale także w rozwiązywaniu rzeczywistych problemów.

Jeśli chcesz rozbudować możliwości produktów w swoim sklepie WooCommerce, Flexible Product Fields to niezawodne i elastyczne rozwiązanie.

Dokumentacja: Flexible Product Fields – dokumentacja
Pomoc techniczna: https://www.wpdesk.pl/support/
Demo wtyczki: https://demo.wpdesk.pl/