Ceneo Zaufane Opinie – WooCommerce

Najważniejsze funkcje wtyczki

Wtyczka Ceneo Zaufane Opinie integruje sklep WooCommerce z programem Zaufane Opinie Ceneo. Po złożeniu zamówienia przekazuje do Ceneo dane transakcji potrzebne do wysłania klientowi ankiety, m.in. e-mail klienta, ID zamówienia, produkty, wartość zamówienia, walutę oraz liczbę dni roboczych do wysyłki ankiety.

Najważniejsze funkcje wtyczki:

• Połączenie sklepu z Ceneo za pomocą GUID sklepu – w ustawieniach wtyczki wpisujesz identyfikator sklepu z panelu Ceneo.
• Automatyczne przekazywanie danych zamówienia do Ceneo – wtyczka dodaje skrypt Ceneo i na stronie „Zamówienie otrzymane” wysyła informacje o transakcji.
• Ustawienie terminu wysyłki ankiety – możesz wybrać liczbę dni roboczych, po których Ceneo ma wysłać ankietę do klienta.
• Opcjonalna zgoda klienta na otrzymanie ankiety – wtyczka może dodać checkbox zgody w formularzu zamówienia. Treść zgody można edytować w ustawieniach.
• Obsługa klasycznego checkoutu i formularza blokowego WooCommerce – dla checkoutu blokowego wtyczka udostępnia blok „Ceneo Zaufane Opinie”, który można dodać do formularza zamówienia.
• Zapis informacji o zgodzie w zamówieniu – jeśli klient zaznaczy zgodę, wtyczka zapisuje tę informację w metadanych zamówienia.

Wtyczka będzie przydatna, jeśli sklep korzysta z programu Zaufane Opinie Ceneo i chce automatycznie zapraszać klientów do wystawienia opinii po zakupie. Sprawdzi się szczególnie wtedy, gdy zależy Ci na zautomatyzowaniu procesu wysyłki ankiet oraz na kontrolowaniu, czy klient wyraził zgodę na przekazanie danych do Ceneo.

Instalacja

Instrukcja instalacji →

Aktywacja Subskrypcji

Aktywacja subskrypcji →

Aktualizacja

Instrukcja aktualizacji →

Ważne informacje

• Wtyczka wymaga posiadania konta sklepu w Ceneo.
• Program Zaufane Opinie wymaga podpisania Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych z Ceneo oraz umieszczenia odpowiednich zapisów w regulaminie sklepu. Zapoznaj się ze szczegółami tutaj.
• Skrypt Zaufanych Opinii Ceneo jest ładowany na stronie podsumowania zamówienia dla wszystkich zamówień realizowanych w WooCommerce i dla wszystkich produktów.

Ustawienia

Przejdź do menu: WooCommerce → Zaufane Opinie.

GUID sklepu – skopiuj z panelu Ceneo: Bezpieczeństwo zakupów → Program Zaufanych Opinii → Konfiguracja. Bezpośredni link

Zgoda klienta na otrzymanie ankiety – Opcjonalnie włącz checkbox na stronie zamówienia, którego zaznaczenie będzie powodowało wyrażenie zgody przez klienta na otrzymanie ankiety. Jeśli checkbox nie zostanie zaznaczony, ankiety będą wysyłane do wszystkich klientów.

Treść zgody – Wprowadź treść zgody wyrażanej przez klienta na przesłanie ankiety. Będzie ona widoczna wraz z checkboxem na ekranie finalizacji zamówienia, pomiędzy akceptacją regulaminu sklepu a przyciskiem „Kupuję i płacę”.

Wysyłka ankiety – wybierz liczbę dni roboczych do wysyłki ankiety.

Wyświetlanie zgody klienta w formularzu blokowym WooCommerce

Aby wyświetlić checkbox ze zgodą klienta w formularzu blokowym WooCommerce, przejdź w panelu administracyjnym WordPress do ustawień strony zamówienia.
Z listy dostępnych modułów wybierz ten udostępniony przez wtyczkę, a następnie zapisz zmiany w ustawieniach strony.

Dzięki temu na stronie zamówienia pojawi się checkbox, w którym klient będzie proszony o zgodę na przesyłanie informacji o transakcji do serwisu Ceneo.

Jak sprawdzić, czy skrypt się poprawnie wyświetla

Złóż zamówienie w sklepie i przejdź cały proces zamówienia aż znajdziesz się na stronie podsumowania zamówienia. Jeśli nie robiłeś modyfikacji w sklepie to strona ma tytuł “Zamówienie otrzymane” i zawiera tekst “Dziękujemy. Otrzymaliśmy Twoje zamówienie.”

Otwórz źródło strony HTML i wyszukaj poniższy kod (to jest kod przykładowy, Twoje dane będą się różnić).

_ceneo(‘transaction’, {

client_email: ’email@klienta.pl’,

order_id: ‘1175’,

shop_products: [{“id”:49,”price”:”24″,”quantity”:1,”currency”:”PLN”}],

work_days_to_send_questionnaire: 1,

amount: 29.52 });

Sprawdź czy w poszczególnych parametrach znajdują się odpowiednie wartości:

ceneo_client_email – e-mail klienta podany w zamówieniu,

ceneo_order_id – numer zamówienia,

ceneo_shop_product_ids – ID produktów (nie SKU) w sklepie oddzielone znakiem #, jeśli produkt został zamówiony więcej niż raz to jego ID pojawi się tyle razy ile sztuk jest w zamówieniu – to jest poprawne zachowanie, dla produktów z wariantami są podawane ID wariantów,

ceneo_work_days_to_send_questionnaire – liczba dni roboczych do wysyłki ankiety, którą podałeś w ustawieniach wtyczki,

accountGuid – ID sklepu, który podałeś w ustawieniach.

Wyświetlanie zgody klienta w edycji zamówienia

Jeśli w ustawieniach wtyczki włączyłeś wymaganie zgody klienta na wysyłkę ankiety Zaufanych Opinii Ceneo i chciałbyś w edycji zamówienia zobaczyć czy klient wyraził zgodę na udział w programie, dodaj do pliku functions.php swojego motywu następujący kod:

Efekt końcowy – jeśli kupujący podczas składania zamówienia zaznaczy checkbox zgody na wysyłkę ankiety, w zamówieniu pojawi się informacja: